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Dúvidas Frequentes

TECIDOS

Todas as informações referentes aos tecidos (dimensões, composições, cor, caimento, etc) estão inseridos em cada produto, basta clicar no mesmo para conferir. Lembrando que a tonalidade do produto pode sofrer alterações, devido às configurações de imagem do seu monitor.

PAGAMENTOS

Boleto - O pagamento via boleto deve ser realizado até a data de vencimento. A confirmação de pagamento do boleto é feita automaticamente pelo banco, podendo levar até 2 (dois) dias úteis para ser compensado. Agilizamos o reconhecimento do pagamento, basta nos enviar o comprovante por e-mail. Caso o boleto não seja pago até a data de vencimento, o pedido será cancelado automaticamente.

Cartão - O pagamento pode ser à vista ou parcelado em até "3x" vezes sem juros, ou, até "12x" com juros. 

ENVIO

Cada região terá sua opção de envio via PAC ou SEDEX. Serviço disponível para todo o país, com envio de encomenda via terrestre. O prazo dos Correios começa a contar a partir do depósito da mercadoria. A confirmação do pagamento pode demorar até 48h, já o corte e a embalagem podem levar até 2 dias úteis. Você receberá seu código de rastreamento pelo e-mail para monitorar a chegada dos tecidos.

Para calcular o frete, você pode consultar através do site dos correios (www.correios.com.br) ou na finalização do seu pedido, direto em nosso site.

Em datas comerciais como a BLACK FRIDAY, PODERÁ ocorrer uma prorrogação para envio das mercadorias, devido ao grande volume de pedidos gerados. Mas não se preocupe, faremos de tudo para você receber seu pedido no prazo e no conforto de sua casa  =)

FRETE GRÁTIS

Você consegue o Frete Grátis em nossa loja caso sua compra ultrapasse de:

Sul/Sudeste - R$299,00 (duzentos e noventa e nove reais)

Centro-Oeste/Norte/Nordeste - R$399,00 (trezentos e noventa e nove reais)

TROCAS E DEVOLUÇÕES

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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AMOSTRAS

A Casa Boa Vista disponibiliza amostras de tecidos para você! Com dimensão de 8cmx8cm por apenas R$2,00 cada. Para adquiri-las, envie-nos um e-mail para atendimento@casaboavista.com.br e escolha até 5 amostras de tecidos. As amostras são enviadas por carta registrada,  sem custo de frete.

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Nosso horário de atendimento é de Segunda à Sexta das 09h00 às 19h00 e Sábado das 9h00 às 12h00

Para mais informações basta entrar em contato via WhatsApp: (48) 9 9105-9101